Vagas para Profissionais Negros 🤜🏾🤛🏿

Uma ação afirmativa para um grupo minorizado.


Essas são as empresas parceiras da coleção.


3 oportunidades nesta coleção

Coordenador de Relacionamento/Comercial

Responsabilidades

Área de Relacionamento/Comercial. É a área responsável por organizar, controlar, prospectar e negociar com clientes os produtos e serviços oferecidos pelo ID_BR. Responsável pela manutenção dos clientes da Instituição e abertura com novos mercados.

  • Planejar e apoiar na construção dos processos da área de relacionamento/comercial do ID_BR;

  • Apoiar a equipe e outras áreas com informações relevantes sobre o mercado para uma boa previsão de prospecção;

  • Definir metas e objetivos da área;

  • Zelar pelo bom relacionamento com clientes no pré e no pós-venda;

  • Criar soluções para melhoria contínua e acompanhamento da satisfação dos clientes;

  • Selecionar, capacitar e motivar o time de relacionamento/comercial;

  • Orientar e realizar pesquisas de mercado com ou sem a parceria com outras áreas do Instituto;

  • Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um;

  • Delegar responsabilidades, definindo qual profissional mais adequado para cada função e extraindo o melhor disso;

  • Estabelecer as normas, regras e diretrizes que serão seguidas pela equipe;

  • Distribuir tarefas e cobrar resultados. Dar ferramentas e condições para que a equipe atenda às solicitações;

  • Sobre ferramentas utilizadas no dia a dia, verificar diariamente, as condições de trabalho da equipe, tais como questões ergonômicas e soluções que contribuam para otimizar o tempo das tarefas e o atendimento aos clientes e parceiros;

  • Supervisionar e organizar o CRM de vendas serviços, mantendo organizado os dados, informações e orientações dos clientes;

  • Controle e acompanhamento de resultados: verificar e acompanhar periodicamente os KPIs, analisando a evolução do trabalho e crescimento da lucratividade do ID_BR;

  • Se relacionar com a diretoria e apoiar no planejamento estratégico da área e do Instituto;

  • Integrar os esforços da área com a área de comunicação e Marketing.


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Faltam 16 dias para encerrar!

Analista de Informações Gerenciais

Responsabilidades

  • Desenvolver e acompanhar indicadores estratégicos (KPI’s);
  • Analisar e ter insights a respeito da evolução dos indicadores;
  • Elaborar Dashboards (Power BI);
  • Identificar oportunidades de melhoria;
  • Auxiliar no planejamento estratégico da área no ID_BR;
  • Acompanhar periodicamente estudos e pesquisas de interesse envolvendo pauta racial;
  • Prestar suporte para outras áreas do instituto no acompanhamento/desenvolvimento de métricas e/ou indicadores;

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Faltam 15 dias para encerrar!

Analista de Dados

Responsabilidades

  • Trabalhar no setor responsável por gerenciar as bases de dados do Instituto;

  • Fazer o acompanhamento de indicadores ligados à causa do ID_BR;

  • Atuar no Censo Étnico-racial (ajustes no questionário, report para clientes, participar de reuniões com cliente, elaborar e apresentar relatório de resultados quantitativo e qualitativo);

  • Trabalhar com bases públicas (IBGE, IPEA, INEP etc.);

  • Elaborar e manter Dashboards atualizados;

  • Garantir conformidade das entregas com a LGPD;

  • Atender demandas das internas;

  • Atuar em pesquisas desenvolvidas pelo ID_BR e pesquisas ad-hoc envolvendo a pauta racial;

  • Pesquisa de satisfação do cliente (avaliar atendimento, treinamento, censo etc) - trabalhar junto ao pós-venda, customer success.

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Faltam 29 dias para encerrar!


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