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Como é o ambiente de trabalho?

Já imaginou trabalhar um ambiente informal, dinâmico, inovador e bem-humorado? Seja bem-vindo a in Loco Media! Temos ambientes de trabalho open space e você pode vir trabalhar da maneira mais confortável ( Ex:chinelo/bermuda).

Você se encaixará se…
Pensar grande
Tiver pensamento de dono
Não tiver medo de se mover rápido e cometer erros
Aprender com os erros
Se preocupar em colaborar e crescer junto com a equipe
Se preocupar com a privacidade do usuário
Tiver autonomia para desempenhar as atividades


Responsabilidades da Oportunidade

-Instalação e configuração e manutenção dos nossos super computadores (hardware, sistemas operacionais e aplicações).e da nossa rede interna;
-Auxiliar nosso time com solução de dúvidas e resolução de problemas;
-Diagnosticar e solucionar falhas de rede, software e computadores;
-Escrita de relatórios de problemas resolvidos e documentação de como resolver possíveis bugs ou cenários comuns;
-Configurar novas contas de usuário e auxiliá-los no primeiro acesso, bem como resolver problemas de senhas e acessos - todo mundo já esqueceu uma senha, certo? ;)
-Organização e capacidade de priorização de gerenciamento de chamados;
-Teste e avaliação de novas tecnologias.


Requisitos

-Cursando ou concluído o curso de Ciência da Computação (ou afins);
-Conhecimentos em Hardware para substituição de peças e manutenção;
-Conhecimentos nos sistemas operacionais Windows, Mac OS e Linux/Unix;
-Conhecimentos de redes TCP/IP;
-Conhecimentos em Active Directory;
-Bom relacionamento interpessoal;
-Capacidade de traduzir elementos técnicos para usuários mais leigos;
-Inglês técnico.


Benefícios

  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Bicicletário
  • Estacionamento
  • Poss. Horário Flexível
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Happy Hours + Free Snacks + Assistência em compra de livros e cursos
Por que um analista de suporte é importante para a In Loco?

O suporte é a força oculta da In Loco que permite que todos trabalhem mais confiantes sabendo que seus computadores e sistemas nunca darão problema e se der, será facilmente resolvido. Sendo assim, é uma peça fundamental para a produtividade da empresa.


Como é o dia a dia de um Support Analyst?

Nosso analista de suporte irá interagir com todos os setores da empresa para entender as necessidades, ouvir os problemas e apresentar uma solução confortável para o usuário. O foco principal é sempre a agilidade para que o colaborador não perca horas de trabalho, mas após uma solução “paliativa” o analista de suporte continua pesquisando para achar uma solução definitiva de modo que o problema não volte a ocorrer. Ou seja, nossos analistas além de “apagar incêndios” também um papel fundamental na pesquisa e construção de conhecimento para solucionar os problemas encontrados. Além disso, têm autonomia para decidir quais ferramentas devem ser usadas para solucionar os problemas que temos, além de serem sempre encorajados a usar novas tecnologias e abordagens para expandir a forma de pensar.


Quais são as experiências relevantes?

Conhecimentos em roteamento de pacotes e seus protocolos, redes Layer 2 e Layer 3.
Instalação e Configuração de redes sem fio gerenciadas.
Conhecimento com Virtualização (XenServer, VMWare).
Conhecimento em Firewall.
Implantação e suporte de acesso a VPN (Virtual Private Network).
Conhecimentos ITIL;
Conhecimento em Shell Script.


Missão da Organização

Sobre a Organização

A In Loco é detentora de uma tecnologia exclusiva no mercado global que consegue localizar smartphones em ambientes fechados com precisão de até 1 metro. Esta tecnologia serve de plataforma para diversos negócios.

Nossa Ad Network foi o primeiro negócio criado na plataforma de localização e atualmente é a maior rede de anúncios mobile do Brasil. Contamos com mais de 50 milhões de usuários ativos, 4.1 bilhões de visualizações mensais e mais de 500 apps exibindo anúncios. Empresas como Claro, Abril, Lojas Americanas, África, Fiat e LG anunciam com a In Loco.

Nossos serviços recebem um tráfego de mais de 330 mil requisições por minuto. Atualmente processamos e analisamos mais de 2 Terabytes de dados por mês.


Por que trabalhar com a gente?

Empresa em forte ritmo de crescimento e excelente ambiente de trabalho.


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

11 a 50 funcionários

Fundação

2013

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Recife, Pernambuco - Brasil

Setores

Marketing, Tech, Geeks & Nerds

Premiações
  • 2015

    2 dos 5 melhores cases de mobile da América Latina SMARTIES AWARDS

  • 2015

    Entre as 10 startups mais promissoras do mercado publicitário. CANNES LIONS

  • 2014

    Tecnologia de geolocalização mais precisa do mundo MICROSOFT RESEARCH


Redes Sociais

Videos da organização

Funcionários Recomendam

86%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


86%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização

4.3
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7 avaliações