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O Programa da Rede de Agências foi criado com o objetivo de atrair potenciais talentos para vagas de estágio ou caixa, priorizando o desenvolvimento de competências comerciais para atender cada vez mais e melhor as necessidades dos clientes.
Esse é um papel muito importante para o Itaú Unibanco, pois atender a necessidade dos nossos clientes é a nossa prioridade!

Ao ingressar no programa, o novo colaborador tem a oportunidade de acompanhar a rotina da rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com os clientes, assim como ampliar o conhecimento sobre os produtos bancários.

Complementamos a experiência com treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal.



Atuar na Rede de Agências Itaú com foco no desenvolvimento de competências comerciais por meio do atendimento ao cliente, orientação sobre produtos bancários e geração de novos negócios.

O que é atendimento ao cliente? Para nós, atender o cliente significa coloca-lo no centro de tudo, entender profundamente as suas necessidades e sempre orientá-lo sobre produtos bancários que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades dele.


Para estágio:
  • Cursando bacharelado a partir do 2º ano dos cursos abaixo:
      Administração de Empresas;
      Ciências Contábeis;
      Economia;
  • Horário de estudo: Noturno.
  • Disponibilidade para trabalhar 6 horas diárias (das 10h até às 16h)
Para caixa:
  • Cursando bacharelado a partir do 2º ano  ou formado nos cursos de humanas ou exatas
  • Disponibilidade para trabalhar 6 horas diárias (das 10h até às 16h)

Para agente comercial:
  • Cursando bacharelado a partir do 3º semestre ou concluído, sem restrição de curso;
  • Certificação em CPA10 ou CPA20.
  • Experiência com atendimento ao cliente e vendas.
  • Horário de trabalho: das 9h as 15h ou das 10h as 16h ou das 11h as 17h. Combinar com o gestor pois depende do fluxo das agências.


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais
Para estágio:  Bolsa Auxilio de R$2.260,50; Recesso Remunerado, Assist. Médica; Assist. Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Transporte; Desconto em produtos bancários

Para Caixa: Salário de R$2.762,89; Vale Alimentação; PLR, Assist. Médica; Assist. Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Transporte; Desconto em produtos bancários

Para Agente Comercial: Salário de R$2.974,00; Vale Alimentação; PLR, Assist. Médica; Assist. Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Transporte; Desconto em produtos bancários
Missão da Organização

Sobre a Organização

Você já parou para pensar na importância que um banco tem na vida das pessoas? Uma instituição financeira pode transformar uma sociedade num lugar melhor para se viver. Esse é o papel que o Itaú Unibanco faz questão de ocupar na sua vida e na vida do país – o de uma instituição que sabe que só será bem-sucedida se ajudar a construir um ambiente economicamente saudável.

E o caminho do sucesso para uma empresa que gera bons resultados, para si e para a sociedade, começa pelos seus colaboradores. Por meio da construção diária de uma cultura sólida e consistente, focada em valorizar boas atitudes e bons desempenhos, o Itaú Unibanco investe em um time de funcionários focados em perseguir a satisfação do cliente. Também procura trazer para dentro de casa pessoas apaixonadas pelas suas causas e que tenham em comum com o banco o espírito de inquietude e o desejo de fazer o melhor. Sempre.

Hoje, são mais de 90 mil funcionários atuando em centros administrativos e agências bancárias, espalhados pelo Brasil e em outros 19 países – todos conectados por um mesmo jeito de se relacionar com os públicos do banco e guiados pelo compromisso de fomentar negócios que permitam que todos cresçam.


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

Mais de 90.000 funcionários

Fundação

1924

Faturamento Anual (em R$)

Mais de R$ 10 bi

Sede Global

São Paulo, Brasil

Setores

Finanças, Varejo e Comércio

Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam
91%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


94%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização
3.9
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