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JN2 e-commerce expert

4.8
Belo Horizonte, MG, Brasil

Analista de Sucesso do Cliente

Belo Horizonte, MG, Brasil Nível Pleno

99 candidatos

Como é o ambiente de trabalho?

- Empresa jovem e sem frescuras;
- As pessoas trabalham quase todas muito próximas;
- Existe muita interação entre todas as áreas;
- Gestores acessíveis;
- Diálogo e participação incentivados;
- Forte cultura voltada a resultados.


Responsabilidades da Oportunidade

- AJUDAR O CLIENTE DA JN2 A OBTER SUCESSO;
- Realizar o onboarding dos novos clientes;
- Acompanhá-los durante o desenvolvimento do projeto, sanando todas as dúvidas em relação a configurações da loja virtual;
- Ministrar treinamento da plataforma de e-commerce aos clientes;
- Realizar reuniões de acompanhamento com o cliente;


Requisitos

- Adorar desafios e sempre partir em busca de melhorias para alcançar metas;
- Jogo de cintura para resolver problemas;
- Ouvido afiado para o que os clientes tem a dizer;
- Boa escrita;
- Ter sede por conhecimento e estar antenado em todas as novidades da área;
- Ter empatia, se preocupar pelo sucesso do cliente;
- Inglês intermediário;
- Conhecimento sobre e-commerce;
- Conhecimento em Marketing Digital (SEO, Analytics, Social Media e Email Marketing);
- Microsoft Office

DESEJÁVEL:
- Photoshop / Illustrator
- Magento
- Pacote Office
- Wordpress
- Zendesk e RD Station
- Certificação em Marketing de Conteúdo da Rock Content ( curso.marketingdeconteudo.com );
- Certificação de Inbound da Hubspot ( certification.hubspot.com/certificacao-inbound )


Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assist. Médica

Missão da Organização

Sobre a Organização

A JN2 é uma empresa de base tecnológica que atua fornecendo soluções de e-commerce de alta qualidade, custo competitivo e rápida entrega. Investimos em inovação para que micro, pequenas e médias empresas tenham sucesso vendendo pela internet.


Acreditamos que a construção de empresas excelentes só é possível com as pessoas certas e nos importamos muito em identificar os profissionais que se sentirão realizados na JN2, bem como com a manutenção de um ótimo ambiente de trabalho e desenvolvimento contínuo do nosso time.


Por que trabalhar com a gente?

A JN2 oferece um excelente ambiente de trabalho para que você possa brilhar e ser feliz.


Temos indicadores e metas em todas as áreas. Praticamos e valorizamos a meritocracia. Em outras palavras, vem pra cá trabalhar pra valer e gerar valor e você vai crescer com a gente!


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

11 a 50 funcionários

Fundação

2006

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

Belo Horizonte - MG

Setores

Consultoria e Auditoria, Criatividade e Design, Marketing, Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam
100%

100% dos funcionários e ex-funcionários recomendam essa empresa para um amigo


100%

100% dos funcionários e ex-funcionários acreditam que a empresa oferece um bom espaço para aprender.

Avaliação geral da organização
4.8
Fazer uma avaliação

6 avaliações


Thumb user

Funcionário Anônimo

Avaliação Geral

5.0
Oportunidades de Carreira
Equilíbrio Vida/Trabalho
Cultura e Valores
Salário e Benefícios
Liderança Inspiradora

"A mais de um ano trabalhando com a equipe JN2, e tem sido um grande aprend..."


Pontos Positivos

Ambiente descontraído, equipe unida e muito bacana. Vários happy hours .


Pontos a Melhorar

Falta só o PlayStation.

  • Recomendado
  • Bom espaço para aprendizado

04 de Agosto de 2016


Thumb user

Funcionário Anônimo

Avaliação Geral

4.8
Oportunidades de Carreira
Equilíbrio Vida/Trabalho
Cultura e Valores
Salário e Benefícios
Liderança Inspiradora

"ótimo lugar para trabalhar"


Pontos Positivos

Sua opinião e sugestão são escutadas


Pontos a Melhorar

Processo continuo de evolução

  • Recomendado
  • Bom espaço para aprendizado

04 de Agosto de 2016



Localização da organização

Rua Buenos Aires, 345, 2. andar - Belo Horizonte - MG
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99jobs