Large 11a507799234997514f02db7aecc22e3

Magazine Luiza

4.5
São Paulo, SP, Brasil
Responsabilidades da Oportunidade

Principais responsabilidades

Perseguir as metas de IPP, GMV e comissionamento de serviços.
Desenvolver novas oportunidades de negócios dentro das iniciativas já startadas e prospectar novos negócios.
Garantir o share of wallet da base de clientes, por meio do desenvolvimento de serviços compatíveis com as necessidades da base de clientes (empresa, não só do e-comm).
Atuar de forma próxima junto as áreas de marketplace, tecnologia, marketing, comercial, operações de lojas, financeiro e empresas coligadas afim implementar e desenvolver nossas frentes de serviços.
Planejar, coordenar e executar as diversas ações necessárias para o desenvolvimento desta nova frente de negócios.

De forma detalhada:

Cartão de Crédito

Ser o embaixador e evangelizador do Cartão Luiza no e-comm.

Elaborar e executar o calendário promocional para o cartão.
Acompanhar todas as versões de calendário ON e OFF e programar as campanhas junto ao time de controladoria.
Negociar com o comercial ações para destaque do cartão.
Negociar com os outros canais destaque para as iniciativas do cartão.
Negociar intensivamente com os canais de marketing exposição para o cartão.
Pilotar PMP e despesa financeira.
Realizar análises e identificar insights para novas ações (por device, por canal, por categoria, por produto, por região, por perfil de cliente).


Seguros

Monitoramento da concorrência.
Elaboração e teste de novas políticas de precificação dos seguros por categoria, considerando a elasticidade de cada categoria, maximizando o aproveitamento.
Atualização diária das campanhas com inclusão dos novos itens.
Propor contínua melhoria nos formatos de UX para a venda do serviço.
Desenvolvimento das iniciativas 'stand alone' para a venda de novos seguros.
Acompanhar e tratar os casos de SAC relacionados a venda de seguros e atuar na causa raiz dos problemas, gerando soluções sustentáveis.

Serviços de Instalação (marketplace)

Atuar como hunter e farmer para os sellers de serviços.
Prospectar, avaliar, negociar, promover a troca de documentação e assinatura de contrato, integração, cadastro de produtos, associação de SKUs e impulsionar a venda.
Realizar, periodicamente, a associação dos serviços já existentes.
Propor inovações e melhorias no modelo de operação dos sellers, com foco em aumento de vendas, ganho de produtividade e melhoria na experiência do cliente.
Monitorar diariamente o nível de serviço dos sellers para garantir a máxima satisfação dos clientes.

erviços de Instalação (marketplace)Atuar como hunter e farmer para os sellers de serviços.Prospectar, avaliar, negociar, promover a troca de documentação e assinatura de contrato, integração, cadastro de produtos, associação de SKUs e impulsionar a venda.Realizar, periodicamente, a associação dos serviços já existentes.Propor inovações e melhorias no modelo de operação dos sellers, com foco em aumento de vendas, ganho de produtividade e melhoria na experiência do cliente.Monitorar diariamente o nível de serviço dos sellers para garantir a máxima satisfação dos clientes.





Requisitos

Principais habilidades

Ser curioso intelectualmente e buscar sempre aprender mais.
Ser protagonista e criativo.
Gostar de gente e ter facilidade de relacionamento.
Experiência com negociação interna e externa.
Possuir alta capacidade analítica e ter conhecimentos intermediário-avançado de excel.
Hands-on.




Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Fretado
  • Estacionamento
  • Bolsa Auxílio
  • Assist. Odontológica
  • Assist. Médica
  • Academia / Práticas Esportivas
  • 13ª Bolsa Auxílio

Sobre a Organização

Inovação é uma palavra constante na história do Magazine Luiza. A empresa, que completa 60 anos em 2017, tem orgulho de ser referência em transformação digital do varejo. São cerca de 20 mil funcionários, espalhados por 826 lojas, em 16 Estados, empenhados em levar o que há de mais atual para o consumidor.

A história começou em uma pequena loja em Franca, interior de São Paulo, com o casal de fundadores Luiza Trajano e Pelegrino Donato. O propósito deles, desde o início, era facilitar o acesso de muitos o que era privilégio de poucos. Assim, eles levaram os primeiros televisores para o interior do País. Esse objetivo continuou com Luiza Helena Trajano, sobrinha dos fundadores e um dos símbolos da empresa, que ajudou as casas a terem sua primeira lavadora. Hoje, com o CEO Frederico Trajano, a meta é: tornar o Magazine Luiza em uma plataforma digital, com pontos físicos e calor humano que vai facilitar o acesso e o domínio do brasileiro à tecnologia.

A companhia, que é cada vez mais digital, no entanto, não perdeu uma de suas principais características: o calor no trato com o cliente. Os vendedores do Magazine Luiza atendem com o apoio de um smartphone, que permite que a venda, o pagamento e a entrega do produto aconteça em poucos minutos - mas, tudo isso, preservando o "jeito Luiza" de ser.

O atual slogan "Onde o meu melhor acontece" é mais do que um posicionamento de marketing. Maior prova disso é a presença da empresa entre as melhores companhias para se trabalhar do Instituto Great Place to Work, por 19 anos seguidos.

Todos esses fatores somados resultam no DNA de inovação, atenção e empenho do Magazine Luiza, uma das poucas empresas familiares do mundo a chegar na terceira geração de herdeiros em seu comando.

Conheça um pouco mais de nossa história através do link http://www.magazineluiza.com.br/quem-somos


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

Mais de 10.000 funcionários

Fundação

1957

Faturamento Anual (em R$)

R$ 5 bi a R$ 10 bi

Sede Global

São Paulo, Brasil

Setores

Varejo e Comércio

Premiações
  • 2017

    4ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil

    Great Place to Work (GPTW)
  • 2017

    1ª Melhor Empresa de Varejo para Trabalhar no Brasil

    Great Place to Work (GPTW)
  • 2017

    Prêmio E-Commerce Brasil

    E-Commerce Brasil
  • 2017

    Prêmio Ebit Melhores Lojas do E-commerce

    Prêmio E-bit
  • 2017

    6ª Melhor Empresa para Trabalhar na América Latina

    Great Place to Work (GPTW)

Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam
99%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


99%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização
4.5
Fazer uma avaliação

1330 avaliações


Localização da oportunidade

Rua Amazonas da Silva, 27, - São Paulo - SP
Ver no Google Maps

99jobs