Acompanhamento dos fluxos dos produtos/serviços visando a garantia do atendimento aos Clientes
Controlar solicitações de serviço a fim de garantir o cumprimento dos padrões e prazos determinados
Trabalhar com indicadores para analisar e avaliar melhorias nos processos internos
Negociar e acompanhar a conclusão de processos críticos, fazendo interface com áreas e países
Realizar levantamento, diagnóstico de processos e desenvolvimento de plano de ação para melhoria de não-conformidades.
Realizar acompanhamento de questionamentos dos clientes utilizando as ferramentas internas

Superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas
Inglês e Espanhol Intermediário
Conhecimento avançado no Pacote Office
Habilidade para trabalhar com grupos multifuncionais
Habilidade de negociação e resolução de problemas
Liderança
Foco na melhoria de processos

Não importa se almeja os mercados globais, regionais ou locais, sabemos  a importância de se conhecer o comportamento de consumidores sob uma perspectiva única, analisando o que assistem e compram. Essa é a nossa paixão e a alma de nosso negócio. 

THE SCIENCE BEHIND WHAT’S NEXT:

• DADOS - Nossos dados são completos,confiáveis e úteis, para que nossos clientes possam usar como base para suas decisões mais importantes.
• CIÊNCIA - Nossa ciência segue a inovação para dar respostas que apontam o caminho certo a seguir.
• PESSOAS - Somos uma empresa que busca a verdade, movidos a entender o negócio dos nossos clientes.