A  Social Miner é uma plataforma de engajamento que ajuda E-commerces a aumentar as vendas através de soluções centradas em pessoas, usando dados para entender a jornada de compra de cada consumidor e entregar mensagens autênticas e personalizadas. Chamamos isso de People Marketing.

Somos uma empresa tecnológica, criativa, centrada em pessoas e com foco em performance. Estamos crescendo rápido e nosso desafio agora é manter a qualidade e excelência sem perder o clima de start-up!

Os miners, como apelidamos nosso time, são pessoas criativas, dinâmicas, meio geeks, ambiciosas e estamos procurando alguém com esse perfil para vir trabalhar com a gente :-)

Sobre a área
Dentro de Customer Care o Miner terá muito contato com o cliente no período de integração dele com a nossa empresa (que é o que chamamos de Onboarding). Existem várias subáreas dentro de Customer Care, e o Miner fará interface com todas essas subáreas para garantir que o nosso cliente esteja sempre satisfeito!

Sobre a vaga
Para essa oportunidade, você ficaria responsável por:

• Realizar a integração de novos clientes dentro da plataforma;


• Entrar em contato com clientes para verificar e solicitar informações;


• Acompanhar o período de onboarding do cliente;


• Escrever email marketing e comunicados gerais para nossos clientes;


• Contribuir para demais dinâmicas da área. 

E esses são os requisitos nice-to-have:

• Estar, no máximo, no 2º ou 3º ano de faculdade;


• Ter ótima escrita;


• Gostar de tecnologia;


• Ter muita vontade de aprender!

A Social Miner é uma plataforma de People Marketing que ajuda empresas a automatizarem sua comunicação de marketing, entregando experiências personalizadas para cada indivíduo em grande escala. A startup possui mais de 36 milhões de usuários conectados através de seus plugins sociais e mais de 50 milhões de impressões únicas.

Estamos presentes nos maiores e-commerces do Brasil.