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Customer Services Intern (Italian)

Estágio, Presencial



Como é o ambiente de trabalho?

Fanatee is a mobile gaming startup founded in 2013, and since then, we've been working so that our user may enjoy our content whenever and wherever they want. We believe in quality as our absolute goal, bringing as much fun to our users as possible.
Our company is data driven, having all our decisions based on cautiously crafted and carefully studied information, which enables us to turn the most varied ideas into businesses. Together, our apps Stop and CodyCross have been downloaded over 40 million times on the whole globe!
We love to be surrounded by talented, passionate and enthusiastic people to give them a chance to shine as bright as they can!
If you want to know us even better and to work in a light and fun but still focused and committed environment that breathes technology, innovation and game culture, then apply for one of our jobs.


Responsabilidades da Oportunidade


  • Ensure the content is grammatically correct;

  • Check the facts addressed by the questions and answers to validate the integrity of the content;

  • Support the players in their needs, questions, doubts and comments, always focusing on enriching the user experience;

  • Support the team to answer the feedbacks we get from the users to engage and help them into continuously having a good time while playing our games;

  • Assist in the creation and improvement of the CRM area workflow;

  • Help creating and analyzing content integrity, player feedback and game performance reports;

  • Aid in monitoring KPIs;

  • Keep up with the game’s new content and features.


Requisitos


  • Studying in Marketing, Business, International Relations, Journalism or related fields;

  • Native Italian;

  • Fluent/Advanced English;

  • Good management skills;

  • Curious about many different topics and cultures;

  • Proactive mindset;

  • Analytical, detail-oriented way of thinking.

 
Desired Qualifications

  • Fluent or advanced in other languages;

  • Familiarity with word games.


Benefícios

  • Bolsa Auxílio
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
  • Bolsa-auxílio competitivo;
  • VR + VT;
  • Ambiente descontraído e Dress Code casual;
  • Uma sala de convivência para os merecidos e necessários descansos, cheia de snacks, bebidas e frutas.
  • Possibilidade de efetivação.

Sobre a Organização

Somos uma startup fundada em 2013 e, desde então, nos dedicamos para que as pessoas possam jogar Games a qualquer hora e em qualquer lugar. Somos perfeccionistas, guiados por dados e análise e nosso talento consiste em transformar ideias em business: não à toa temos títulos de sucesso em nossa história, incluindo os aplicativos Stop e CodyCross, que juntos contam com mais de 30 milhões de downloads feitos ao redor do mundo.

O mundo digital nos permitiu realizar nosso sonho: passar o dia todo em volta de pessoas talentosas, criando produtos que levam diversão e conteúdo à muitas pessoas ao redor do mundo!

Se identificou com a nossa cultura e objetivo? Então se candidate e venha fazer parte do time Fanatee!


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

11 a 50 funcionários

Fundação

2013

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo, Brasil

Setores

Tech, Geeks & Nerds

Ainda Sem Avaliações

Essa organização ainda não foi avaliada, se você é funcionário ou ex-funcionário ajude-nos contribuindo para a comunidade.

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