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Como é o ambiente de trabalho?

O QuintoAndar é uma plataforma feita para simplificar o aluguel do início ao fim. Pra você viver perto da sua vida.


Responsabilidades da Oportunidade

No QuintoAndar você:


  • Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;

  • Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhões de brasileiros;

  • Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;

  • Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.


Para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência do mercado precisamos assegurar de que nossos processos e procedimentos estão alinhados e otimizados e é nessa hora que o Estagiário de Customer Experience Analytics entra em jogo, acompanhando as nossas interações com os clientes de forma ativa para garantir que todas as áreas estejam alinhadas com os nossos valores.

Seu papel dentro da equipe será:

  • Definir e acompanhar indicadores de performance dos times de Customer Experience (CX)

  • Elaborar relatórios e ferramentas para ajudar na gestão operacional dos times de atendimento

  • Analisar resultados para identificar causas raízes e oportunidades de melhoria em processos

  • Atuar colaborativamente com times de CX para definir e implementar iniciativas estratégicas

  • Trazer insights para operação de CX a partir de análises de tendências do setor e das necessidades do nossos cliente.



Requisitos

Por favor, só se candidate se você:


  • Aluno de curso nível superior com formação prevista entre dezembro/2019 e julho/2020 (estudando no período diurno ou noturno);

  • Possui conhecimento avançado em inglês;

  • Tem habilidades analíticas e senso crítico para quantificar impacto e priorizar iniciativas

  • Possui conhecimento para manipular, combinar e analisar base dados

  • Desafia o status quo, é auto-motivado e está pronto para gerar impacto;

  • Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz;

  • Disponibilidade para estagiar 20-30 horas semanais;

  • Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário;

  • Tem bom humor, espírito de equipe e também sabe se divertir :)


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais
Trabalhar no QuintoAndar é incrível. Você irá resolver um problema que afeta a vida de milhões de pessoas e além disso terá como benefícios:
  • Salário competitivo (Contrato CLT);
  • Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);
  • Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica (opcional);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
  • Happy-hour todas as sextas no escritório;
  • Ambiente de trabalho divertido e cheio de ninjas de computação, design e inovação.

Missão da Organização

Sobre a Organização

O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar. Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo. Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Nosso time já conta com mais de mil pessoas e temos escritórios em São Paulo e Campinas. O serviço do QuintoAndar já está disponível em mais de 20 cidades brasileiras.


Por que trabalhar com a gente?

Valorizamos a autonomia e a colaboração no nosso dia a dia. Isso tem a ver com a nossa cultura e a forma como resolvemos problemas. Somos um time alinhado aos nossos valores e propósito de mudar para melhor a forma como as pessoas vivem. Aqui você vai conviver com os melhores profissionais do mercado, das mais diferentes regiões do Brasil e de países do mundo. Testamos e iteramos muito até chegar a boas soluções, o que promove um ambiente de inovação constante.


Não importa de onde você vem, qual a sua aparência ou cargo que você está. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente melhor para todos. Nós valorizamos isso e encorajamos você a vir fazer parte da mudança do mercado de moradia no Brasil. 


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

1001 a 5000 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo - SP

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Premiações
  • 2019

    LinkedIn Top Startups LinkedIn Brasil

  • 2018

    Top Startups LinkedIn Brasil

  • 2017

    Most Innovative Company | Latam Founders Awards Latam Founders


Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam
100%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


100%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização
4.6
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19 avaliações