Como é o ambiente de trabalho?

O QuintoAndar é uma plataforma feita para simplificar o aluguel do início ao fim. Pra você viver perto da sua vida.


Responsabilidades da Oportunidade

No QuintoAndar você:


  • Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;

  • Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhões de brasileiros;

  • Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;

  • Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.


Para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência do mercado precisamos assegurar de que nossos processos e procedimentos estão alinhados e otimizados e é nessa hora que o Estagiário de Customer Experience Analytics entra em jogo, acompanhando as nossas interações com os clientes de forma ativa para garantir que todas as áreas estejam alinhadas com os nossos valores.

Seu papel dentro da equipe será:

  • Definir e acompanhar indicadores de performance dos times de Customer Experience (CX)

  • Elaborar relatórios e ferramentas para ajudar na gestão operacional dos times de atendimento

  • Analisar resultados para identificar causas raízes e oportunidades de melhoria em processos

  • Atuar colaborativamente com times de CX para definir e implementar iniciativas estratégicas

  • Trazer insights para operação de CX a partir de análises de tendências do setor e das necessidades do nossos cliente.



Requisitos

Por favor, só se candidate se você:


  • Aluno de curso nível superior com formação prevista entre dezembro/2019 e julho/2020 (estudando no período diurno ou noturno);

  • Possui conhecimento avançado em inglês;

  • Tem habilidades analíticas e senso crítico para quantificar impacto e priorizar iniciativas

  • Possui conhecimento para manipular, combinar e analisar base dados

  • Desafia o status quo, é auto-motivado e está pronto para gerar impacto;

  • Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz;

  • Disponibilidade para estagiar 20-30 horas semanais;

  • Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário;

  • Tem bom humor, espírito de equipe e também sabe se divertir :)


Benefícios


Observações e/ou Benefícios Adicionais
Trabalhar no QuintoAndar é incrível. Você irá resolver um problema que afeta a vida de milhões de pessoas e além disso terá como benefícios:
  • Salário competitivo (Contrato CLT);
  • Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);
  • Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica (opcional);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
  • Happy-hour todas as sextas no escritório;
  • Ambiente de trabalho divertido e cheio de ninjas de computação, design e inovação.

Missão da Organização

Sobre a Organização

O QuintoAndar é uma plataforma de aluguel de imóveis residenciais que nasceu para simplificar o processo de locação do início ao fim. Conectamos proprietários e inquilinos de um jeito prático e seguro. Pra você viver perto da sua vida :)


Somos uma empresa de tecnologia brasileira com um modelo de negócio pioneiro no mundo. E contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor. Hoje somos mais de 650 funcionários e não vamos parar de crescer.


Nossos escritórios ficam em São Paulo e em Campinas e o serviço do QuintoAndar já está disponível em mais de 25 cidades brasileiras.


Por que trabalhar com a gente?

Nosso ambiente de trabalho é bem informal, mas é muito sério. Informal porque para nós tanto faz vir de terno e gravata ou usar bermuda, tatuagem e penteado moicano. O importante aqui é ser muito competente. Somos sérios porque nós sabemos que o que cada um de nós faz é muito importante para o crescimento da empresa e para a revolução que estamos começando no mercado. Aqui se trabalha muito e se diverte muito.

Nós procuramos pessoas ultra-produtivas, pontos fora da curva. Se você é muito (muito mesmo) bom no que faz e faz uma das atividades que procuramos, você é um potencial candidato.


Informações adicionais sobre a organização

Número de Funcionários

501 a 1000 funcionários

Fundação

2012

Faturamento Anual (em R$)

Não Divulgado

Sede Global

São Paulo - SP

Setores

Serviços, Tech, Geeks & Nerds

Premiações
  • 2019

    LinkedIn Top Startups LinkedIn Brasil

  • 2018

    Top Startups LinkedIn Brasil

  • 2017

    Most Innovative Company | Latam Founders Awards Latam Founders


Redes Sociais

Fotos da organização

Funcionários Recomendam
100%

Funcionários e ex-funcionários que recomendam a empresa para se trabalhar.


100%

Funcionários e ex-funcionários que acreditam que a empresa possui bom espaço para aprendizado.

Avaliação geral da organização
4.6
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19 avaliações