.Você gosta de ver o resultado direto do seu trabalho? Se empolga em fazer análises, identificar problemas e encontrar soluções para as estratégias dos seus clientes e, como consequência ver os números crescendo e ser recompensado por que você contribuiu com excelência?
Como Customer Success Manager (CSM) você ajudará dezenas de clientes, de diferentes perfis, tamanhos e tipos de negócio a extrair resultados reais do Marketing Digital. Sua postura deve ser a de um consultor - não apenas oferecer respostas técnicas, mas sim elaborar soluções criativas e gerar valor agregado para seus clientes.
É muito importante adorar pessoas e querer entender e resolver o problema delas. Este papel é fundamental para o sucesso do cliente e para as métricas de negócio da Resultados Digitais.

DESAFIOS DA VAGA:

- acompanhar o cliente desde o seu primeiro passo dentro do RD Station, entendendo o contexto e os objetivos do negócio dele, aplicando nossa metodologia de ativação
- atender e gerenciar contas de uma grande base de clientes, acompanhando KPIs de cada um deles, para achar oportunidades de impulsionar sucesso.
- fazer revisões trimestrais com os clientes atendidos por você, sobre como a plataforma RDStation pode ajudar as estratégias de funil de marketing e vendas deles.
- dar sugestões para atividades como: SEO, Email Marketing, Compra de mídia, Conteúdo, Landing Page, Gestão de Leads, Vendas, etc
- de acordo com a evolução dos seus conhecimentos e desempenho, poderá assumir consultorias mais especializadas e contas maiores, provendo consultoria sobre temas específicos
- produzir conteúdo de alto nível para nosso blog, de acordo com seu grau de conhecimento em marketing digital e proximidade com as “dores” das empresas
- por meio de um relacionamento próximo e de longo prazo, garantir que nossos clientes tenham alta satisfação e engajamento com nossa ferramenta e metodologia e, principalmente, atinjam sucesso nas suas estratégias de marketing digital

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Habilidades de comunicação e didática;
Grande interesse por Marketing Digital (SEO, Analytics, Social Media e Email Marketing);
Ser curioso, buscar aprender e ter uma alta capacidade analítica para avaliar números e resultados;
Inglês intermediário ou avançado
Vontade de trabalhar em uma das grandes referências da área no BR;

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Vale-alimentação Plano de saúde Convênio Odontológico Desconto em Farmácia Comissionamento bem interessante Oportunidade de trabalhar diretamente com grandes nomes do mercado Seminários semanais para aprendizado Parcerias/convênios com academia, salão de beleza, massagista, cursos Flexibilidade nos horários Ambiente descontraído, escritório confortável, com vista top e puffs para descanso e trabalho Trabalhar descalço ou de chinelo/meias/pantufas e sem dress code Pão de queijo e bolo quentinhos, frutas e outras guloseimas liberadas Programa qualidade de vida - ginástica laboral, grupo de corrida e outras atividades para o bem estar Bônus por indicação de novos RDoers

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Conheça mais sobre o nosso jeito de ser, saiba o que é um #RDoer, visitando nosso Culture Code: http://resultadosdigitais.com.br/blog/culture-code-rd/

e siga nosso Instagram @resdigitais pra conhecer nossos bastidores! Veja também nosso vídeo institucional: https://resultadosdigitais.com.br/trabalhe-conosco/ 

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A Resultado Digitais é a melhor empresa para se trabalhar em Santa Catarina segundo o instituto Great Place to Work e a Revista Amanhã (2014, 2015, 2016 e 2017).

Crescermos em um ritmo acelerado (já somos +700 RDoers!). Escolhemos e mantemos apenas pessoas de alto nível, pois é motivador olhar para os lados e ver pessoas que você admira e confia.

Trabalhamos para o desenvolvimento destes profissionais, proporcionando momentos de aprendizagem e também valorizamos fortemente busca pelo autodesenvolvimento.

Além de excelentes profissionais, nossas pessoas são colecionadoras de experiências e possuem background acadêmico e histórias de vida muito interessantes. Gostamos de acompanhar novas ideias, livros, estratégias e tecnologias.

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