Modernizar e dar agilidade a setores estratégicos da Administração Pública brasileira, através da pesquisa, desenvolvimento e uso intensivo de tecnologia é missão que a sociedade brasileira delegou ao Serpro e que a empresa vem trilhando desde 1964. Mas nem um passo desse caminho pode ser dado sem se considerar a reflexão sobre a dimensão humana, as relações sociais, e sobre os impactos nos modos de viver da coletividade, seja dos empregados, seja de todos os cidadãos brasileiros.